POLÍTICAS DE ENVIOS

Procesamos y entregamos los pedidos de lunes a viernes (excepto días festivos). Algunos pedidos pueden incluir entregas los días sábado. Recibirás un correo electrónico con un número de referencia. Con él podrás seguir el estado de tu pedido una vez salga de nuestros almacenes.

Si la entrega no puede ser realizada por motivos ajenos a THE BEADS y a la empresa de transportes (como ausencia en domicilio, rechazos en la recepción, entre otros) se aceptará la devolución del pedido y se reembolsará el importe abonado, descontando los gastos de envío y devolución, que correrán a cargo del cliente.

Utilizamos como empresa de transporte logístico a coordinadora para asegurarnos de entregar tu pedido lo antes posible.

TARIFAS PARA REGIONES URBANAS: 

Como Bogotá DC, Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Cauca, Cundinamarca, Huila, Meta, Quindío, Risaralda, Santander, Quindío, Valle del cauca, y todo lo catalogado como región urbana tendrán las siguientes condiciones de envió:

  • Los pedidos cuyo monto sea igual o superior a $350.000 se enviarán de forma gratuita al comprador. 
  • Costo estándar de $10.000 COP para pedidos inferiores a $350.000.

TARIFAS PARA REGIONES ESPECIALES:

Amazonas, Arauca, Caquetá, Casanare, Cesar, Chocó, Córdoba, Guainía, Guaviare, La Guajira, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Sucre, Vaupés y Vichada como región especial tendrán las siguientes condiciones de envió:

  • Costo estándar de $20.000 COP para pedidos inferiores a $350.000. 
  • Costo estándar de $15.000 COP para pedidos iguales o superiores a $350.000.
  • San Andrés islas Y Providencia Tarifa x Consultar al momento del Pedido.

ENVIOS A SAN ANDRES ISLAS.                                     

  • costo estandar de $70.000 para pedidos inferiores a 350.000 ( ya que san andres no se encuentra en la plataforma continental, por ende se incurren en gastos aereos).                                 
  •  Costo estándar de 40.000 COP para pedidos iguales o superiores a 350.000.

PLAZO DE ENTREGA:

2-7 días* en ciudades principales: Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla, Armenia, Manizales, Bucaramanga, Cartagena, Pereira, Cartagena y Santa Martha.

3 -10* días en el resto de ciudades.

*Los tiempos de entrega pueden estar sujetos a modificaciones por variables externas. Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nuestras líneas de atención. 

RECOGIDA EN TIENDA:

Ahora recibir tu pedido de THE BEADS es más rápido y fácil mediante la recogida gratuita en tienda para pedidos que cumplen los requisitos. Así funciona:

  1. Compra en thebeads.co, elige tus productos y finaliza la compra.
  2. Toca o haz clic en "RECOGER" en la sección de entrega para ver si puedes recoger los productos en la tienda física THE BEADS ubicada en Cali. Si ves tu dirección de envío predeterminada, toca o haz clic en "Editar" y luego en "RECOGER".
  3. Si los productos cumplen los requisitos, confirma la información de contacto.
  4. Los prepararemos por lo general en un plazo de un día y te enviaremos un código por mensaje al número telefónico registrado cuando estén listos para que los recojas.
  5. Dirígete a la tienda dentro de los siguientes siete días para recoger tu pedido. Dirígete al mostrador de recogida de la tienda, proporciona el código y recibe el pedido.

OTRAS MODALIDADES:

Los pedidos personalizados de “THE BEADS POR TI” llegan en un plazo de 1 semana.

Envíos internacionales, Si vives fuera de Colombia y quieres comprar nuestros productos, por favor, escríbenos a info@thebeads.co para buscar la mejor solución y poder concluir si se puede hacer él envió de lo que nos has solicitado al destino que nos indicas.